About us 售后服務

        青島雷克石電力科技有限公司是專業從事銅包鋼接地棒,銅包鋼絞線,接地模塊,電解離子接地極,放熱熔焊接研發和生產銷售于一體的科技企業。而且本公司還在全國各地建立了強大的銷售網絡和辦事處,這不僅僅包括向您提供先進的設計方案、優質的產品及優惠的價格,更重要的是可以提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。

   “質量第一,用戶至上”以質量求生產,以品種求發展,以管理求效益,挖掘企業潛力,提高職工素質,確保產品質量,是我們的指導思想。在滿足用戶需求的基礎上,不斷提高企業的經濟效益和社會效益,通過推行全面質量管理形成了一套嚴密的自上而下的質保體系。使產品從設計、生產到成品出廠至安裝調試的全過程每一各環節都在受控狀態下進行,實現了進行每道工序時都有章可循,完成的每項工作都有案可查。同時,做到責任到人,層層負責,環環把關,嚴格遵守“產品質量就是企業生命”的信念。
從客戶角度出發,   提供最適合的服務。  
從技術的角度出發,提供最專業的服務。  
從客戶的需求出發,提供最滿意的服務。  
從為客戶節約的角度出發,提供最節儉實用的服務。   
  我公司擁有專業的防雷產品設計制做專家,我們提供簡單、周到的服務,秉承“從客戶的角度出發,想客戶所想,以誠信為本,為客戶提供最好的服務”的宗旨,立志把最好的產品通過最簡單的方式提供給客戶,為您提供最佳的產品、維護服務。 
售后服務承諾:
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到最低程度。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
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